Auszahlung ohne Warteschleife

Einmal geprüft, danach ohne Wartezeit – Grandmondial Casino

Die Prüfung beugt Geldwäsche vor und ist gesetzlich vorgeschrieben; in der Regel dauert sie bis zu 68 Stunden.

Verifizierung jetzt starten

GGL-Lizenz GGL/4801/2011 – geprüft von BMM Testlabs, GLI und eCOGRA

Kurzüberblick

Lesen Sie die Prüfung in sechs Zeilen

Grandmondial Casino hält die Angaben kurz und legt alles offen.

Wer prüft

Grandmondial Casino GmbH

Lizenz

GGL/4801/2011 der GGL

Dauer

bis zu 68 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Fragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Ihr erster Anlauf

Wie kommen Sie beim ersten Versuch durch?

Nach dem Lesen haben Sie alle Unterlagen bereit und wissen, worauf es ankommt.

Vier Ecken im Bild

Öffnen Sie den Bereich zur Verifizierung und laden Sie Ihren Personalausweis oder Reisepass hoch. Wichtig sind alle vier Ecken, scharfe Schrift und kein Blitzlicht auf dem Bild.

Adresse passt, Prüfung läuft

Laden Sie einen Adressnachweis hoch, zum Beispiel eine Rechnung oder einen Kontoauszug. Der Name darauf muss mit Ihrem Kontonamen übereinstimmen, und das Dokument sollte nicht älter als üblich sein.

Sichtbar: nur vier Ziffern

Prüfen Sie Ihr Zahlungsmittel: Kartenbilder zeigen die ersten und letzten vier Ziffern, der Name muss zu Ihrem Konto passen. Decken Sie alle anderen Ziffern vor dem Upload ab.

Bis zu 68 Stunden Ruhe

Rechnen Sie mit bis zu 68 Stunden, bis die Prüfung abgeschlossen ist. Schauen Sie in der Zwischenzeit in Ihr Postfach, falls wir noch ein Bild nachfordern, und halten Sie den Auszahlungswunsch zurück.

Drei Nachweise

Ihre Unterlagen für die Prüfung

Keine Sorge: Nur drei Nachweise sind nötig, ein Selfie höchstens zusätzlich.

Personalausweis oder Reisepass

Belegt: Ihre Identität und Ihr Alter; Sichtbar: Alle Ecken, lesbar, Licht ohne Spiegelung

Adressnachweis

Belegt: Ihren Wohnsitz in Deutschland; Sichtbar: Ihr Name, Ihre Adresse, aktuelles Datum

Zahlungsmittelnachweis

Belegt: Ihr Konto als Quelle; Sichtbar: Ihr Name, erste und letzte vier Ziffern

Selfie mit Ausweis

Belegt: Dass Sie die Person sind; Sichtbar: Gesicht, Ausweis und Datum erkennbar

Rechnen Sie bei diesen Gelegenheiten mit der Prüfung

Belegen Sie den Betrag. Bei einem ungewöhnlich hohen Betrag wird die Herkunft des Geldes geprüft, weil das Volumen aus dem üblichen Rahmen fällt. Nachweise zeigen dann, dass das Konto zur Person gehört.

Sie fordern zum ersten Mal aus. Vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung nach der Lizenz Pflicht; das Casino kann sie schon bei der Registrierung oder der ersten Einzahlung verlangen. Es geht um Identität und Adresse.

Vorher niedrig, nachher höher. Wer das Einzahlungslimit anhebt, löst eine erneute Prüfung aus, weil ein höheres Spielvolumen möglich wird. Gefragt werden Ausweis und oft auch der Zahlungsmittelnachweis.

Belegen Sie die Herkunft Ihrer Einzahlungen

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder hat Grandmondial Casino unter der Lizenz GGL/4801/2011 zugelassen, und diese Lizenz verlangt die Prüfung der Mittelherkunft. Sie ist Routine bei jedem geprüften Anbieter und richtet sich gegen Geldwäsche, nicht gegen Sie als Spieler.

Je nach Fall genügt eines davon, manchmal werden mehrere gebraucht.

Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
Auszug des Bankkontos
Bescheid über Rente oder Rente
Nachweis über einen Verkauf
Kontoauszug eines Depots

Warum ein Dokument zurückkommt, und was dann hilft

Ein Buchstabe entscheidet. Weicht ein Name, ein Geburtsdatum oder eine Adresse vom Konto ab, gilt der Nachweis als nicht zuordenbar und wird abgelehnt. Angaben im Konto mit dem Ausweis abgleichen Geänderten Namen neu belegen lassen

Wie alt darf der Brief sein? Ein Adressnachweis verliert seine Gültigkeit, wenn er zu weit zurückliegt; die Forderung betrifft den aktuellen Wohnsitz, nicht den alten. Neueren Brief oder Rechnung auswählen Auf vollständigen Namen und Adresse achten

Warum zählt das Ablaufdatum? Ein abgelaufener Ausweis belegt keine gültige Identität mehr, deshalb wird er auch bei sonst guten Bildern zurückgeschickt. Verlängerten Ausweis beim Amt holen Erst danach erneut hochladen

Beim Warten

Unterlagen zuerst, Freigabe danach

Grandmondial Casino hält die Antworten zur Prüfung kurz, direkt und ohne Umwege.

Ab wann verlangt Grandmondial Casino meine Nachweise?+

Im Konto erscheint vor der ersten Auszahlung der Hinweis, dass die Lizenz die Prüfung spätestens dann verlangt. Grandmondial Casino kann die Nachweise jedoch schon bei der Registrierung oder der ersten Einzahlung anfordern. Halten Sie die Unterlagen deshalb früh bereit.

Sind meine Dokumente bei Grandmondial Casino sicher?+

Ja, im Prüfbereich steht, dass die Übertragung über eine 256-bit-TLS-Verschlüsselung läuft. Der Abgleich bleibt auf die Nachweise beschränkt, die Grandmondial Casino für die Prüfung nennt. Damit läuft die Übermittlung verschlüsselt.

Klappt das Hochladen der Nachweise auch per Handy?+

Ja, auf dem Handy öffnet sich das Hochladen direkt im Konto; ein zusätzliches Gerät ist nicht nötig, die Kamera reicht aus. Ein Selbstfoto mit Ausweis kann Grandmondial Casino zusätzlich anfordern.

Warum fragt Grandmondial Casino nach der Herkunft meines Geldes?+

Im Prüfhinweis steht, dass die Frage zu den Pflichten aus der Lizenz gehört und der Bekämpfung von Geldwäsche dient. Sie ist kein Vorwurf, sondern ein routinemäßiger Abgleich bei Konten, die genauer geprüft werden. Welche Unterlagen passen, sagt Ihnen die Verifizierung unter [email protected].

Was gilt, wenn sich mein Name geändert hat?+

Im Konto wird nach einer Namensänderung der neue Name aus dem Personalausweis oder Reisepass hinterlegt. Die Verifizierung prüft den Fall und gleicht den Datensatz darauf ab. Eine alte Kopie reicht dann nicht mehr aus.

Was bedeutet die Prüfdauer von 68 Stunden für mich?+

Auf dem Prüfstatus steht eine Spanne von bis zu 68 Stunden. Planen Sie diese Zeit vor einer Auszahlung ein. Fehlende oder unlesbare Nachweise verlängern den Ablauf.